INFORMATION

2021/08/19 
【重要なお知らせ】 大雨の影響によるお届けの遅延について

大雨の影響により、一部エリア宛のお荷物が集荷STOPまたは配送に大幅な遅延が生じております。
くわしくは下記運送会社のホームページよりご確認ください。

ヤマト運輸 https://www.yamato-hd.co.jp/important/
佐川急便 https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/

通常よりもお届けにお時間を頂戴する事となりますが、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

2021/08/10 
打首獄門同好会 ONLINE SHOP 【受注商品 獄丼(ブラック/ ホワイト)の不良品に関して】

6月15日〜22日の受注生産限定商品 獄丼(ブラック/ ホワイト)を購入いただいたお客様へ

一部商品に関してロゴの印刷位置に誤りがあるものが混在していることが判明いたしました。
正規品:内側「打首獄門同好会」ロゴに対し、外側の「獄」ロゴが向かい側印刷されています。
※商品ページに商品画像を掲載しております。https://shop.fannect.jp/uchikubigoods/pc/syousai.asp?item=UC-0540
不良品:上記以外の位置にロゴが印刷されている場合

不良品をお持ちのお客様へは正規品との交換対応を行わせていただきます。
お心当たりのある方は、2021年8月31日までにメールにてお問い合わせください。
» メールでのご連絡はこちら

■お問い合わせ対応に関するご案内
※2021年8月16日(月)までは夏季休業のため、お問い合わせ対応はお休みさせていただきます。8月17日(火)より順次ご返信となりますので、あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。

 

2021/07/26 
打首獄門同好会 ONLINE SHOP 夏季休業のお知らせ

2021年8月7日から8月16日は夏季休業のため、商品の発送およびお問い合わせ対応などの通信販売に関する業務は全てお休みさせて頂きます。

※発送時期が夏季休業と重なるご注文は、8月17日以降の順次発送となりますので、通常よりもお時間を頂戴いたします。
※休業期間中もご注文は承っておりますので、どうぞご利用ください。
※休業期間中にメールでお問い合わせを頂いた場合、8月17日より順次返信となりますのでお時間を頂戴いたします。あらかじめご了承頂けますようお願いいたします。

2021/07/21 
打首獄門同好会 ONLINE SHOP 受注商品 発送遅延のお知らせとお詫び

6月15日〜22日の受注生産限定商品を購入いただいたお客様へ
 
当初、7月中旬より順次発送とご案内しておりましたが、製造の都合上、7月下旬へ遅れる見込みとなっております。
お待たせする事になりまして、大変申し訳ございません。
商品の発送が完了次第、ご登録メールアドレスへお知らせいたしますので、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

2021/07/07 
【重要なお知らせ】 7月13日〜9月5日間の荷物のお届けについて

東京2020オリンピック競技大会、パラリンピック競技大会開催に伴い、一部地域において荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。

【期間】
7月13日〜8月8日、8月17日〜9月5日

くわしくは下記運送会社のホームページよりご確認ください。

ヤマト運輸 https://www.yamato-hd.co.jp/important/
佐川急便 https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/

通常よりもお届けにお時間を頂戴する事となりますが、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

2021/04/01 
【重要なお知らせ】 携帯会社主要3キャリアの新料金プランをご検討中のお客様へ

2021年3月から提供開始の、docomoの新料金プラン「ahamo」、auの新料金プラン「povo」、およびSoftBankとLINEの新ブランド「LINEMO」では、キャリアメールをご利用いただくことができません。
新料金プランへの変更をご検討されているお客様はご登録のメールアドレスの確認・変更をお願いいたします。
※会員登録にキャリアメールアドレスを設定されている場合、当サイトからのご案内が届かなくなります。

<新料金プランでご利用いただけなくなるキャリアメールアドレス>
「@docomo.ne.jp」
「@au.com」
「@ezweb.ne.jp」
「@i.softbank.jp」
「@softbank.ne.jp」
「@●.vodafone.ne.jp」


【会員登録済みのお客様】
ログインしていただき、お客様情報(会員情報)をご確認のうえ、ご登録メールアドレスの変更をお願いいたします。

※新料金プラン「ahamo」「povo」「LINEMO」をご利用の予定が無いお客様は、メールアドレスを変更頂く必要はありません。
※3キャリアの新料金プランについてはお答えできませんので、各キャリアへお問い合わせください。

2020/09/24 
打首獄門同好会 ONLINE SHOP お問い合わせ窓口オンライン化についてのお知らせ

新型コロナウイルス感染拡大防止のため、お電話でのお問い合わせ業務を休止させていただいておりましたが、お問い合わせ窓口をオンライン化し、原則メールでのお問い合わせ対応のみとさせていただきます。

この度の新型コロナウイルス感染症の教訓を生かし、天災等による移動制限や交通機関の麻痺、その他の感染所等、不測の事態が生じた場合においてもお客様へ滞りなくサービスをご提供できるよう、新しいカスタマーサポート体制を整えてまいります。

お問い合わせにつきましては、本サイト内FAQの最下部にあります「【ご利用ガイド】【よくあるご質問】を読んでも解決しません。」内のお問合せフォームよりご連絡いただきますようお願いいたします。

※お問い合わせ対応時間:土日・祝日、夏季・年末年始休業を除く平日
※お問い合わせには順次ご返信いたしますが、対応にお時間をいただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。