竹内まりや ONLINE SHOP

2023年12月28日(木)〜2024年1月5日(金)は年末年始休業のため、商品の発送およびお問い合わせ対応などの通信販売に関する業務はお休みさせていただきます。
 
■発送のご案内
2023年12月21日(木)までにご入金確認が取れましたご注文は、12月27日(水)までに出荷いたします。
2023年12月22日(金)以降のご入金確認分は、2024年1月9日(火)より順次発送となりますので、通常よりもお時間を頂戴いたします。
※ご予約商品および発送時期が決まっている場合などは、サイトの案内にそって発送となります。
※ご入金日＝ご入金確認日ではございません。ご入金からご入金確認には数日お時間がかかりますので、日にちに余裕をもってご入金ください。
 
■お問い合わせ対応のご案内
休業期間中にメールでお問い合わせをいただいた場合、2024年1月9日(火)より順次ご対応となりますので、通常よりもお時間を頂戴いたします。また、お問い合わせの状況によっては、ご返信に7営業日程度(土日祝日を除く7日程度)のお時間を頂戴する場合もございますので、あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。

消費者契約法改定に伴い、6月1日(木)より「会員規約／利用規約」が改定となります。
それに合わせてECサイト内の「利用規約」を改定させて頂きました。

何卒宜しくお願い致します。

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。

昨今からの原油、資材価格等高騰の煽りを受け、誠に恐縮ではございますが
お届けにかかる配送料を改定させていただくことになりました。

お客様にご負担がかからないよう、出来る限り送料価格の維持に努めてまいりましたが
従来の配送体系の維持が大変困難な状況となりました。
つきましては、2023年2月1日（水）午後12：00以降のご注文分より
下記の通り送料を改定させていただきます。

【改定内容】
■改定前の送料： 全国一律850円（税込）
■改定後の送料：全国一律900円（税込）
■改定日：2023年2月1日（水）午後12：00以降

また、送料改定に伴い下記の期間はシステムメンテナンスとさせて頂きます。
 
【システムメンテナンス期間】
2023年2月1日（水）午前10：00〜2月1日（水）午後12：00

今回の改定でお客様のご負担が大きくなってしまいますことを心よりお詫び申し上げます。
何卒、送料値上げに関してご理解をいただきますようお願い申し上げます。

今後とも変わらぬご愛顧のほど賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。

「souvenir2021 mariya takeuchi live」は全公演中止となりましたが
本日より、すでに制作していたグッズの販売を行います。
また、「Live Turntable」で販売予定だったメモ帳も販売いたします。
［フィギュア］カテゴリーでは
「まりやちゃんフィギュアセット」の他「タツローくんフィギュアセット」もご購入いただけます。

【商品発送】2021年4月20日（火）より順次発送開始
※ご当地アルミプレート注文の方
［横浜アリーナ/大阪城ホール公演］4月20日（火）以降順次発送予定
［そのほかの公演］4月27日（火）以降順次発送予定
アルミプレートと他の商品を同時に購入された方はアルミプレートと合わせて発送いたします。

2021年3月から提供開始の、docomoの新料金プラン「ahamo」、auの新料金プラン「povo」、およびSoftBankとLINEの新ブランド「LINEMO」では、キャリアメールをご利用いただくことができません。
新料金プランへの変更をご検討されているお客様はご登録のメールアドレスの確認・変更をお願いいたします。
※会員登録にキャリアメールアドレスを設定されている場合、当サイトからのご案内が届かなくなります。

＜新料金プランでご利用いただけなくなるキャリアメールアドレス＞
「@docomo.ne.jp」
「@au.com」
「@ezweb.ne.jp」
「@i.softbank.jp」
「@softbank.ne.jp」
「@●.vodafone.ne.jp」


【会員登録済みのお客様】
ログインしていただき、お客様情報（会員情報）をご確認のうえ、ご登録メールアドレスの変更をお願いいたします。

※新料金プラン「ahamo」「povo」「LINEMO」をご利用の予定が無いお客様は、メールアドレスを変更頂く必要はありません。
※3キャリアの新料金プランについてはお答えできませんので、各キャリアへお問い合わせください。

「souvenir2021 mariya takeuchi live」は全公演中止となりましたが、
2021年4月3日（土）12：00より、すでに制作していたグッズの販売を行います。