ご利用ガイド
商品発送
ご注文商品により発送時期は異なりますので、各商品詳細ページにてご確認ください。- ※商品詳細ページに発送時期の記載がない商品は、お支払い方法がクレジットカード決済の場合はご注文確認後、コンビニエンスストア決済、Pay-easy（ペイジー）決済の場合はご入金確認後、通常10営業日（※土日祝日を除く10日程度）で発送いたします。
- ※「到着」ではなく「発送」となりますので、実際のお届けまでにかかる日数はお住まいの地域や輸送状況により異なります。
- ※発送予定日が異なる商品を同時に注文された場合は、一番遅い発送予定日の商品に合わせて一括発送となります。
- ※イベント等、会場で販売中のグッズは在庫状況により、発送に10営業日以上お時間をいただく場合がございます。
- ※お届け日時、お届け方法の指定、プレゼント等の特別な包装はお受けできません。
- 商品はヤマト運輸、佐川急便、日本郵便の何れかでお届けします。
- ※配送業者のご指定はできません。
発送完了後は「YOU'LL RECORDS OFFICIAL ONLINE STORE商品発送のご案内」メールが送信されますのでご確認ください。
メールには「運送会社」「お問い合わせ送り状No.」が記載されていますので、ご自身で輸送状況をお調べいただけます。
なお、発送状況は【マイページ】の「注文履歴」でもご確認いただけます。
お届け時にお客様がご不在の際は、配送業者が投函する不在連絡票等に従い、商品のお受け取り手続きをお願いします。
保管期間内にお受け取りいただけなかった場合、商品は発送元に返送されます。なお、商品を再発送する際に発生する発送料等はお客様の負担となります。
ご注文日（予約商品の場合は商品お届け予定日）から3週間が過ぎても商品のお届けがない場合は、サイト内にございます問い合わせフォームよりご連絡ください。
なお、次の理由によりお届けが遅れる場合がございますのであらかじめご了承ください。
- ご注文が集中した場合
- 商品が一時的に品切れになった場合
- 天候等の不可抗力による配送不可能な期間
- お客様によるご注文に不備があった場合
- 年末年始、夏季休暇等の休業で発送業務が一時停止した場合
＜海外への発送＞
海外への発送は行っておりません。日本国内のみの発送とさせていただきます。ご了承ください。
I will not ship internationally. I will restrict to the dispatch in Japan.