FLaMme Mail Order

商品発送

ご入金確認後、佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便の何れかにて通常10営業日（※土日祝日を除く10日程度）で発送いたします。

※クレジットカード決済の場合は、ご注文確認後通常10営業日で発送いたします。
※「到着」ではなく「発送」となりますので、実際のお届けまでにかかる日数はお住まいの地域や輸送状況により異なります。

発送完了後は「FLaMme Mail Order商品発送のご案内」メールが送信されますのでご確認ください。
メールには「運送会社」「お問い合せ送り状No.」が記載されていますので、ご自身で輸送状況をお調べいただけます。
なお、発送状況は【マイページ】の「注文履歴」でもご確認いただけます。
お届け時ご不在だった場合は、宅配業者が投函する「ご不在連絡票」に従い、初回配達日から3日以内に商品のお受取手続きを行ってください。
初回配達日から3日以内にお受け取りいただけなかった場合、商品はFLaMme Mail Orderに返送されます。
再発送の送料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。
ご入金確認後（クレジットカード決済の場合はご注文確認後）、1ヶ月が経過しても商品のお届けや遅延の連絡がない場合は、FLaMme Mail Orderまでご連絡ください。

※ご注文商品の発送予定日が異なる場合は、一番遅い発送予定日の商品に合わせての発送となります。

※お届け日、お届け方法の指定、プレゼント等の特別な包装はお受けできません。

※コンサートツアー等、会場で販売中のアーティストグッズは在庫状況により、発送に10営業日以上お時間をいただく場合がございます。

なお、次の理由によりお届けが遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

• ご注文が集中した場合
• 天候等の不可抗力による配送不可能な場合
• 商品の生産が遅れた場合
• 料金過不足等、ご注文・お支払などに不備があった場合
• 夏季休業・年末年始休業・連休などで発送業務が一時停止した場合

＜海外への発送＞
海外への発送は行っておりません。日本国内のみの発送とさせていただきます。ご了承ください。
I will not ship internationally. I will restrict to the dispatch in Japan.